登录资料与验证码
登录密码应与其他重要账户尽量区分，并避免在聊天、公开动态或不可信的表单中填写。短信验证码用于确认本人操作，不应发给任何人；即使对方自称客服、朋友或熟人，也应先通过可靠方式核验。
重要习惯
收到自己没有发起的验证码时，不点击陌生链接、不回复验证码，并检查是否存在异常登录。
异常设备
发现不认识的设备、地区或登录提示时，先停止发布、支付和隐私修改等敏感操作，并检查账号状态。如果系统提供设备管理，可以移除不再使用或无法识别的设备；情况不明时从帮助中心获取进一步说明。
判断顺序
先确认是不是自己的设备或网络变化，再决定是否需要修改凭据和检查其他安全设置。
陌生消息与骚扰
陌生人以共同兴趣、紧急求助、投资机会、借款、充值或礼物为由索取金钱与敏感资料时，应保持警惕。对方持续打扰、攻击或威胁时，不必继续解释，可以直接停止互动。
处理工具
使用举报与屏蔽功能，并保留与问题直接相关的站内记录，不额外传播对方隐私。
账号异常与服务帮助
如果无法登录、资料被修改或出现其他异常，应从账号问题入手核对最近操作和设备状态。不要同时尝试多个来源不明的解决方法，也不要把验证码或证件发给陌生人寻求“代处理”。
求助方式
从帮助中心和服务中心选择对应问题分类，按要求准备必要信息，不提供与问题无关的敏感资料。